|
|
|
|
Obchodní podmínkyVeškeré údaje, které v elektronickém obchodě zákazník uvádí podléhají ustanovením z.č. 101/2000 Sb., Zákona o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel. Provozovatel těchto stránek a elektronického obchodu je správcem a současně zpracovatelem osobních údajů ve smyslu výše uvedeného zákona. Tyto stránky obsahují platné identifikační údaje provozovatele elektronického obchodě a seznam kontaktů pro styk se zákazníky. Veškeré nakládání s osobními údaji zákazníků se řídí z.č. 101/2000 Sb., Zákonem o ochraně osobních údajů ve znění pozdějších novel a ostatními právními předpisy platnými na území ČR. Zákazník svým svobodným rozhodnutím (stisk tlačítka „Odeslat objednávku“) dává najevo, že si je vědom všech výše uvedených skutečností a souhlasí s dalším zpracováním svých osobních údajů pro účely obchodní činnosti provozovatele těchto stránek. Fakturační adresa pro zákazníky a dodavatele: Ing. Josef Osvald Záhřebská 149/43, 120 00 Praha 2 Eshop nedisponuje provozovnou pro osobní kontakt se zákazníky. Zboží nelze odebrat osobně, zasíláme zboží pouze prostřednictvím České pošty na základě bezhotovostní platby pomocí zálohové faktury, případně konečné faktury s desetidenní splatností. Po obdržení bezhotovostní platby na účet majitele eshopu, je zboží neprodleně odesláno, informace o naskladnění zboží je sděleno emailem zákazníkovi eshopu. Obchodní a dodací podmínky: Balíky doručujeme nejčastěji prostřednictvím České pošty - Obchodním balíkem do ruky. Doručení trvá obvykle 24 hodin od našeho podání. Pokud nejste přítomni na uvedené adrese, bude váš balíček uložen na vaší poště, kde si jej v klidu vyzvednete. Orientační ceny za zaslání objednaného zboží platné od 1.1.2013 (Česká pošta): Území ČR: - cena poštovného 120,-Kč do hmotnosti 2 kg(Platba předem zálohovou fakturou. Po naběhnutí částky na náš účet expedujeme objednané zboží.) U rozměrnějších a těžších zásilek může být poštovné úměrně navýšeno. Tato informace bude při reakci na objednávku zohledněna. V případě, že požadované zboží skladem není, obdržíte jej do 14-ti dnů. Jen ve vyjímečných případech je dodací lhůta delší. Upozornění: Fotografie na našem webu jsou pouze ilustrativní. Produkty se mohou drobně designově lišit. Záruka a reklamace: Na vše poskytujeme záruku dle zákona (spotřební zboží 24 měsíců), pokud je stanovena větší záruční doba, Je uvedena Oprávněné reklamace a stížnosti se snažíme řešit vždy ke spokojenosti zákazníka. Jakékoliv připomínky volejte na naše tel. číslo v kontaktu nebo pište na osvald@etrade.cz. Pokud si přejete vyřídit Vaši objednávku pouze kompletní, napište to, prosím, do textu objednávky. U prvků a celků solární techniky a elektroniky (solární regulátory, panely, měniče napětí) je vždy doporučena montáž odbornou firmou (pokud v textu na webu, v katalogu a návodu u výrobku není uvedeno jinak). Ta je zárukou nejen spolehlivosti celého systému, V těchto případech nemůžeme bohužel uznat reklamace. Pochopitelně budeme se snažit poradit, ale nemůžeme být na místě a Váš systém kontrolovat. Spotřebitelům (koncovým zákazníkům, fyzickým osobám) dle platného znění §53, odstavce 7 Občanského zákoníku nabízíme možnost vrácení nepoškozeného zboží v původním, kompletním balení a to do 14 dnů od obdržení. Jakýkoliv zásah do výrobku, jeho poškození nebo znehodnocení (znemožnění dalšího prodeje) nebo nevrácení důležitého příslušenství (napájecího zdroje, kabelu) znemožňuje nárok na vrácení kupní ceny nebo snižuje vrácenou částku o prokazatelné náklady nutné k zpět uvedení výrobku (celku) do původního stavu. Uvítáme , když nám sdělíte důvod vrácení a Vaší nespokojenosti, abychom mohli naše služby nadále zkvalitňovat. Pokud nám budete posílat zboží zpět, neposílejte jej, prosím, formou dobírky! Dobírky v žádném případě nepřijímáme, neboť nelze před vyzvednutím zkontrolovat obsah a stav vráceného zboží. Pošlete běžným, nejlépe pojištěným balíčkem a my Vám po kontrole pošleme peníze složenkou nebo na Váš účet. Z ceny vráceného zboží bude odečtena částka odpovídající nákladům za uvedení výrobku do původního stavu. Není tedy automaticky vrácena 100% pořizovací cena výrobku v okamžiku zakoupení, ale je přihlíženo ke stavu vraceného zboží i příslušenství. Při neodborném zapojení výrobku nebo v případě zásahu do výrobku nárok na vrácení kupní ceny zaniká. Upozornění: Zajišťujeme záruční i pozáruční servis. Veškeré ceny jsou uváděny včetně DPH (pokud není uvedeno jinak). K cenám hotových výrobků není přičten poplatek PHE (likvidace historického elektrozařízení) dle nařízení vlády a je přičten až při fakturaci objednávky. I když je našim cílem Vaše spokojenost a s tím související úplnost a pravdivost uvedených informací, popisů a fotografií, může se stát, že některé fotografie na těchto webových stránkách mohou být ilustrační. Jedná se zejména o položky, které jsou na cestě a fotografie byly poskytnuty dodavatelem bez možnosti výrobek u nás nafotit. S naskladněním zboží vše kontrolujeme a případné rozdíly napravujeme. Děkujeme za Váš zájem o naše výrobky a služby. |
|
© Michal Pospíšil (2004) ¤ Všechna práva vyhrazena. Design and programming by Helium WebDesign. E-shopy pro každého zde »
|
![]() |